是時(shí)候選擇将IT運維外包
交給專業的服務(wù)公司了(le)

Timeliness

Timeliness 時(shí)效性

3分(fēn)鍾響應,7*24小時(shí)遠(yuǎn)程支持
2小時(shí)應急 5*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
每周遠(yuǎn)程巡檢,14天現(xiàn)場(chǎng)巡檢
彈性工時(shí)服務(wù),滿足您工作(zuò)所需


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Communicative

Communicative 溝通渠道

多方報(bào)修渠道(企業微信群+熱線+郵箱+公衆号)
專屬項目經理(lǐ),一(yī)對一(yī)服務(wù)
滿意度調查,保證服務(wù)客觀真實



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support

Full coverage technical support

全覆蓋技術支持

電腦、網絡及服務(wù)器(qì)、打印複印設備、門禁考勤、
财務(wù)軟件、OA軟件、 數據庫、網站(zhàn)、公衆号運維等,
隻有你想不到,沒有我們做不到。


Standardization 标準化(huà)

服務(wù)規範标準化(huà)、服務(wù)流程标準化(huà)
通過OTRS工單系統,詳細記錄每一(yī)次IT運維服務(wù)内容和過程,
用戶可進行滿意度評價,以保障每一(yī)次服務(wù)都能(néng)解決用戶的需求。
根據客戶運維需求,
為(wèi)客戶量身(shēn)打造IT運維服務(wù)流程,規劃服務(wù)目錄,制定SLA标準。

桌面軟件标準化(huà)、網絡管理(lǐ)标準化(huà)、IT信息文檔标準化(huà)

為(wèi)客戶建立細緻的服務(wù)檔案,詳細掌握IT系健康狀況,
強化(huà)檢測以及預處理(lǐ)故障的能(néng)力,
通過主動服務(wù),把降低(dī)故障發生(shēng)率做為(wèi)我們的目标。

support

IT solution support IT方案支持

根據客戶業務(wù)流程,為(wèi)客戶建議(yì)最适合的IT解決方案,
為(wèi)客戶的業務(wù)護航,讓客戶的IT系統增值。

服務(wù)器(qì)虛拟化(huà)
網絡安全、網絡準入、統一(yī)認證、數據安全
企業上(shàng)雲(AZURE 阿裏雲 華為(wèi)雲)
正版化(huà)
數據存儲 備份 防洩密

support

IT asset management

IT資産管理(lǐ)

"更充分(fēn)利用現(xiàn)有資産"、"更嚴格地控制資産"、
"獲得更高的投資回報(bào)"


依托OTRS的CMDB模塊,幫助客戶管理(lǐ)整個(gè)IT資産庫,
提供資産跟蹤、配置管理(lǐ)、軟件許可管理(lǐ),
制定科學的IT采購(gòu)決策,全程監控整個(gè)資産的生(shēng)命周期,
全局掌控企業資産的分(fēn)布運行情況,
有助于快(kuài)速分(fēn)析故障的影響和定位故障的根源,
降低(dī)成本和提高運營效率。

collection

IT equipment collection

IT設備集供

按需選型,提供最具性價比的産品方案。
備件先行,不用東奔西(xī)走,所有售後問題可交給我們與原廠溝通快(kuài)速保修。
貨款月(yuè)(yuè)結後付,可開增值稅專用發票(piào)。
原廠保修過期後,我們可提供延保和維保服務(wù)。

五大優勢

1000+各行業領軍企業選擇昊瑞爾科技IT運維服務(wù)的理(lǐ)由!

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服務(wù)熱線:40066-22590

  
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